Niet alle gezondheidsvragen zijn geschikt voor het e-consult.
Geschikte onderwerpen/vragen voor een e-consult zijn:
Maak geen gebruik van een e-consult bij:
Hoe werkt het?
U maakt eenmalig een account aan in de patiëntenomgeving. Met dit account kunt u een e-consult aanvragen. Kies eerst een onderwerp en medewerker en stel dan uw vraag. Eventueel kunt u nog een bestand toevoegen. Als uw vraag is beantwoord dan krijgt u een melding per email. In deze mail staat een link naar uw persoonlijke omgeving. Na inloggen staat het antwoord daar voor u klaar.
Wij hopen met het inloopspreekuur onze patiënten sneller te kunnen helpen met kleine klachten. Hierdoor zal er minder wachttijd zijn voor afspraken op het gewone spreekuur.
Wat is een inloopspreekuur?
Dit is een spreekuur waarvoor u geen afspraak hoeft te maken, u kunt iedere werkdag tussen 9.00 uur en 9.45 uur gewoon ‘inlopen’. Alle huisartsen die op deze dag werkzaam zijn verzorgen het spreekuur. Soms is dit één arts en soms zijn dit drie artsen. U kunt dus niet kiezen voor een bepaalde arts.
Hoe werkt het inloopspreekuur?
Een afspraak maken is dus niet nodig. U mag komen zonder van tevoren te bellen. Bij binnenkomst pakt u in de wachtkamer een nummer. U wordt op volgorde van binnenkomst geholpen. Bij drukte kan er wachttijd zijn. Als de nummers op zijn, kun u helaas die dag niet meer terecht op het inloopspreekuur.
Waarvoor is het inloopspreekuur bedoeld?
Dit spreekuur is bedoeld voor eenvoudige, korte vragen of klachten, die in ongeveer 5 minuten besproken en bekeken kunnen worden. Per consult kunt u één vraag of klacht bespreken. Wij verzoeken u hiermee rekening te houden. Als blijkt dat een klacht meer tijd nodig heeft, wordt u gevraagd een nieuwe afspraak voor het gewone spreekuur te maken.
Welke klachten wel?
U kunt dus terecht met kleine/korte klachten, zoals:
Welke klachten niet?
U kunt niet terecht op het inloopspreekuur:
Voor het videoconsult kunt u het beste uw smartphone gebruiken. Gebruikt u liever tablet/iPad of computer met webcam? Laat het ons weten, dan sturen we u een email met link in plaats van een SMS bericht.
Stap 1: Op het afgesproken tijdstip logt u in via een link die u ontvangt via een SMS bericht van VIPLive druk op deze link
Stap 2: Soms wordt nu gevraagd toestemming te geven voor het gebruik van de microfoon en camera: druk op “Toestaan”
Stap 3. Druk nu op de knop “Aan videogesprek deelnemen“. U hoeft verder niets te doen, wacht tot de huisarts klaar is en het videoconsult start dan vanzelf.
Via het symbooltje rechts onderin het scherm kunt u eventueel wisselen van camera om bijvoorbeeld een plekje beter in beeld te krijgen.
Voor eenvoudige vragen en uitslagen van onderzoeken kunt u gebruik maken van het telefonisch spreekuur van de huisarts.
Iedere werkdag kunt u tussen 13:30 en 14:00 uur bellen met 0297-261300 keuzenummer 3
Vermoedt u een blaasontsteking te hebben en gebruikt u de Uw Zorg Online app?
Bellen voor de uitslag is niet meer nodig!
– Vang urine op: Gebruik een schoon urinepotje (gratis op te halen bij de praktijk, of te koop bij apotheek/drogist).
– Ochtendurine: Vang bij voorkeur je eerste ochtendurine op (of urine die minimaal 4 uur in de blaas heeft gezeten).
– Inleveren: Breng het potje binnen 2 uur naar de praktijk.
Vragenlijst: Vul het formulier voor urine-onderzoek in (verkrijgbaar aan de balie) en geef dit samen met het potje af.
Uitslag: Zodra de urine is nagekeken schrijven wij in uw dossier de uitslag, het advies en de mededeling of er een recept naar de apotheek is gestuurd. U krijgt hiervan een bericht in de Uw Zorg Online app.
Dit jaar prikken wij de griepprik op maandag 23 november. U krijgt de uitnodiging per e-mail. Wilt u geen griepprik, of kunt u die dag niet? Geef het online door via de knop hieronder. Bel hiervoor liever niet.
