Veelgestelde vragen

Op deze pagina vindt u antwoorden op de vragen die wij het vaakst van onze patiënten krijgen. Zo hoeft u niet te wachten om een antwoord te krijgen en kunt u snel de informatie vinden die u nodig heeft. Staat uw vraag er niet bij? Neem gerust contact met ons op.

Contact

Onze praktijk is telefonisch bereikbaar op vaste momenten op de dag. Buiten deze tijden kunt u een terugbelverzoek achterlaten via de telefoon. Voor veel zaken hoeft u helemaal niet te bellen. Via uw online zorgomgeving kunt u afspraken maken, vragen stellen en herhaalmedicatie aanvragen, op elk moment dat u uitkomt. Lees meer over alle contactmogelijkheden.

Een huisbezoek kunt u aanvragen tijdens onze telefonische bereikbaarheidsuren. Geef bij het bellen duidelijk aan wat de klacht is en waarom u niet naar de praktijk kunt komen. Lees meer over alle contactmogelijkheden.

Ja, via uw online zorgomgeving kunt u zowel medische als praktische vragen stellen aan de praktijk. Dit gebeurt via een beveiligde omgeving, zodat uw gegevens veilig zijn. We doen ons best om uw vraag uiterlijk de volgende werkdag te beantwoorden. Lees meer over alle contactmogelijkheden.

Afspraken

Een afspraak maakt u het makkelijkst via uw online zorgomgeving, op elk moment dat u uitkomt. Lees meer over alle manieren om een afspraak te maken.

Onze assistentes kunnen u helpen bij verschillende onderzoeken en behandelingen, zoals bloeddrukmetingen, wondverzorging en vaccinaties. Bekijk het volledige overzicht op de afspraakpagina.

Onze praktijkondersteuners bieden begeleiding en controles bij lichamelijke klachten zoals diabetes en COPD, en bij psychische klachten zoals stress, angst of sombere gevoelens. Bekijk het volledige overzicht op de afspraakpagina.

Geef dit aan bij het maken van uw afspraak. We reserveren dan extra tijd zodat alles goed besproken kan worden. Maak een afspraak via de afspraakpagina.

Bent u door ziekte of medische redenen niet in staat om naar de praktijk te komen? Dan kunt u telefonisch een huisbezoek aanvragen tijdens onze telefonische bereikbaarheidsuren. Lees meer op de afspraakpagina.

Kunt u niet komen? Zeg uw afspraak dan uiterlijk 24 uur van tevoren af via uw online zorgomgeving. Doet u dit niet op tijd, dan kunnen kosten in rekening worden gebracht. Lees de annuleringsvoorwaarden op de afspraakpagina.

Wij hopen met het inloopspreekuur onze patiënten sneller te kunnen helpen met kleine klachten. Hierdoor zal er minder wachttijd zijn voor afspraken op het gewone spreekuur.

Wat is een inloopspreekuur?

Dit is een spreekuur waarvoor u geen afspraak hoeft te maken, u kunt iedere werkdag tussen 9.00 uur en 9.45 uur gewoon ‘inlopen’. Alle huisartsen die op deze dag werkzaam zijn verzorgen het spreekuur. Soms is dit één arts en soms zijn dit drie artsen. U kunt dus niet kiezen voor een bepaalde arts.

Hoe werkt het inloopspreekuur?

Een afspraak maken is dus niet nodig. U mag komen zonder van tevoren te bellen. Bij binnenkomst pakt u in de wachtkamer een nummer. U wordt op volgorde van binnenkomst geholpen. Bij drukte kan er wachttijd zijn. Als de nummers op zijn, kun u helaas die dag niet meer terecht op het inloopspreekuur.

Waarvoor is het inloopspreekuur bedoeld?

Dit spreekuur is bedoeld voor eenvoudige, korte vragen of klachten, die in ongeveer 5 minuten besproken en bekeken kunnen worden. Per consult kunt u één vraag of klacht bespreken. Wij verzoeken u hiermee rekening te houden. Als blijkt dat een klacht meer tijd nodig heeft, wordt u gevraagd een nieuwe afspraak voor het gewone spreekuur te maken.

Welke klachten wel?

U kunt dus terecht met kleine/korte klachten, zoals:

  • Oorpijn
  • kleine blessures
  • huiduitslag (krentenbaard, voetschimmel, eczeem)
  • oogontsteking
  • voorhoofdsholteontsteking

Welke klachten niet?

U kunt niet terecht op het inloopspreekuur:

  • moeheid
  • bij klachten van de inwendige organen
  • met luchtwegklachten die kunnen passen bij een Corona infectie
  • als u meerdere klachten heeft
  • als de klachten al langdurig bestaan
  • bij psychische klachten
  • buikpijn
  • hoofdpijn
  • duizeligheid

Medicatie en medische gegevens

Herhaalmedicatie vraagt u eenvoudig aan via uw online zorgomgeving, op elk moment dat u uitkomt. Lees meer over het aanvragen van herhaalmedicatie.

Via uw online zorgomgeving heeft u altijd toegang tot uw medische gegevens. Nog geen account? Lees hier hoe u zich aanmeldt.

Uitslagen kunt u zelf inzien in uw online zorgomgeving. Let op: u krijgt hiervan géén melding.

Reken op ongeveer drie werkdagen. Kijk daarna zelf even in uw online zorgomgeving of de uitslag er staat — bellen is daarvoor niet nodig.

Laboratoriumuitslagen kunt u daarnaast rechtstreeks inzien via het uitslagenportaal van Unilabs (voorheen Saltro).

Heeft u urine ingeleverd voor onderzoek? Dan hoeft u niet te bellen. Zodra de urine is nagekeken zetten wij de uitslag en het advies in uw dossier. U leest daar ook of er een recept naar de apotheek is gestuurd.

Heeft u na het lezen van uw uitslag nog vragen? Stuur dan een bericht via uw online zorgomgeving. Wilt u de uitslag liever persoonlijk bespreken? Plan dan online een afspraak in, of bel het telefonisch spreekuur van de huisarts: iedere werkdag tussen 13.30 en 14.00 uur via 0297 26 13 00, keuze 3.

Alleen zorgverleners die betrokken zijn bij uw behandeling mogen uw medische gegevens inzien. Als u toestemming vastlegt, kunnen zorgverleners zoals de huisartsenpost of apotheek in spoedsituaties snel beschikken over de juiste informatie.

Wilt u zelf regelen wie toegang heeft tot uw gegevens? Lees meer over het regelen van toestemming.

Inschrijven

Wij nemen nieuwe patiënten aan die woonachtig zijn in ons verzorgingsgebied. Op de inschrijfpagina kunt u controleren of uw postcode binnen ons gebied valt. Bekijk de inschrijfmogelijkheden.

Schrijft u zich bij ons in, dan regelen wij de overdracht van uw medisch dossier met uw oude huisarts. U hoeft hier zelf niets voor te doen. De overdracht vindt digitaal en veilig plaats, met uw toestemming. Bekijk de inschrijfmogelijkheden.

Uw gegevens kunt u zelf wijzigen via het wijzigingsformulier of via uw online zorgomgeving Lukt dit niet? Neem dan contact met ons op.

Kosten en vergoeding

Uw huisarts bezoek is kosteloos en valt dus niet onder uw eigen risico. Dit geldt voor consulten bij de huisarts, de doktersassistente en de praktijkondersteuner. Onderzoeken die de huisarts aanvraagt, zoals bloedonderzoek of een röntgenfoto, vallen meestal wel onder het eigen risico. Hetzelfde geldt voor medicatie en verwijzingen naar een specialist.

Nee, uw eigen huisarts mag geen medische verklaringen afgeven. Dit is vastgelegd in de richtlijnen van de KNMG, de beroepsorganisatie voor artsen. Voor een medische verklaring kunt u terecht bij een andere arts, bijvoorbeeld een bedrijfsarts of een arts van een onafhankelijke instantie.

Als uw huisarts een verwijzing nodig acht, ontvangt u een verwijsbrief voor de specialist. In de meeste gevallen stuurt de huisarts deze digitaal door. U maakt daarna zelf een afspraak bij de specialist. Houd er rekening mee dat verwijzingen onder uw eigen risico vallen.

Gezondheidsinformatie

Gaat u thuis uw bloeddruk meten?
Hoe u het beste de bloeddruk thuis kunt meten vindt u op Thuisarts.
In de UwZorgOnline app kunt u eenvoudig uw eigen metingen bijhouden. Omdat de automatische koppeling met onze praktijk nog in ontwikkeling is (de knop “versturen” werkt niet), kunt u uw gegevens via een omweg aan ons doorgeven.
Zo werkt het:
1. Metingen invoeren: Ga in de app naar: Metingen > Bloeddruk > Houd uw bloeddruk bij over meerdere dagen.
2. Gemiddelde berekenen: Houd uw bloeddruk bij gedurende de afgesproken meetweek. De app rekent aan het eind automatisch uw gemiddelde bloeddruk uit.
3. Resultaat opsturen: Maak een screenshot van dit gemiddelde en stuur deze als bijlage naar ons op via de berichtenfunctie in de app.
 
Ook is het mogelijk om de metingen bij te houden in deze tabel (druk hier om te downloaden). Via de berichtenfunctie kunt u ons de ingevulde tabel terugsturen.

Overgewicht is een groeiend probleem in Nederland en kan leiden tot verschillende gezondheidsrisico’s, zoals diabetes, hart- en vaatziekten en gewrichtsklachten. Bij onze praktijk begrijpen we dat het veranderen van eet- en leefgewoonten soms moeilijk kan zijn. Daarom bieden wij samen met fysiotherapeuten en diëtistes ondersteuning en advies aan iedereen die worstelt met overgewicht.

Oorzaken en Gevolgen: checkoorzakenovergewicht.nl 

Overgewicht kan verschillende oorzaken hebben, waaronder genetische factoren, een ongezonde levensstijl, stress en emotionele eters. Het is belangrijk om deze oorzaken te begrijpen om gerichte stappen te kunnen ondernemen. Voor meer informatie over de oorzaken van overgewicht en de bijbehorende risico’s, kunt u terecht op checkoorzakenovergewicht.nl. Als u met ons een afspraak maakt om te praten over uw gewicht dan raden wij aan van te voren deze checklist door te lopen en mee te nemen naar de afspraak.

Begeleiding en Advies

In De Ronde Venen wordt gecombineerde leefstijlinterventie aangeboden. Het programma heet SLIMMER. Wilt u hier meer over weten dan kunt u dat HIER lezen.

Meer informatie

Online staat veel informatie maar ook veel onzin. Waardevolle informatie waar wij ook achterstaan vindt u hier:

In deze podcast is Liesbeth van Rossum in gesprek met Femke Veldman (huisarts) over overgewicht en obesitas. Liesbeth van Rossum is internist-endocrinoloog en hoogleraar obesitas aan het Erasmus MC. Daarnaast is zij schrijver van het boek Vetbelangrijk, voorzitter van Partnerschap Overgewicht Nederland en ook richtlijn voorzitter overgewicht en obesitas.

Moet u voor uw rijbewijs een medische keuring laten doen?

Bij Huisartsenpraktijk de Beuk kunt u helaas niet terecht voor keuringen omdat wij dit graag aan een onafhankelijke keuringsarts overlaten. Voor informatie waar u de rijbewijskeuringen in Gemeente de Ronde Venen kunt laten doen: klik HIER.


Huisartsenpraktijk de Beuk kan u niet helpen met een geneeskundige verklaring voor een sportschool of werkgever. U kunt instanties die dit van u verlangen verwijzen naar deze informatie

Vermoedt u een blaasontsteking te hebben en gebruikt u de Uw Zorg Online app?
Bellen voor de uitslag is niet meer nodig!
Zodra de urine is nagekeken schrijven wij in uw dossier de uitslag, het advies en de mededeling of er een recept naar de apotheek is gestuurd.

Via het uitslagenportaal van Unilabs (voorheen Saltro) kunt u online uw laboratoriumuitslagen inzien. Ga naar het uitslagenportaal.

Via uw eigen patiëntenomgeving kunt u ook recente uitslagen terugvinden. Klik hier om naar de patiëntenomgeving te gaan.

Gebruikt u medicijnen die onder de Opiumwet vallen — bijvoorbeeld sterke pijnstillers, ADHD-medicatie of slaap- en kalmeringsmiddelen — dan mag u die niet zomaar meenemen naar het buitenland. Daarvoor is een medicijnverklaring nodig. Reizen zonder verklaring is strafbaar.

Het CAK regelt deze verklaringen. Doe eerst de check: u beantwoordt een paar vragen over uw medicijnen en uw bestemming en krijgt te horen welke verklaring u nodig heeft. Doe de check bij het CAK.

Wat doet u zelf? U vult de verklaring volledig zelf in. Het CAK legt per verklaring uit hoe dat moet: Schengen medicijnverklaring invullen of Engelstalige medicijnverklaring invullen.

Wat doen wij? Is er een handtekening en stempel van de huisarts nodig? Print de ingevulde verklaring uit en lever hem bij ons in. Wij ondertekenen en stempelen hem.

Begin op tijd. Het CAK moet de verklaring daarna nog goedkeuren, en voor reizen buiten het Schengengebied is ook legalisatie door het Ministerie van Buitenlandse Zaken nodig. Alle informatie staat op hetcak.nl.